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En H2\u00a0Embalaje<\/strong>, nos comprometemos a ofrecer opciones de pago seguras y condiciones de reembolso transparentes. Como fabricantes de embalajes a medida, todos los pedidos se producen seg\u00fan las especificaciones aprobadas por el cliente. Le rogamos que revise atentamente esta pol\u00edtica antes de confirmar su pedido.<\/p>\n Aceptamos las siguientes formas de pago:<\/p>\n Tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito (Visa, MasterCard, American Express)<\/p>\n<\/li>\n PayPal<\/p>\n<\/li>\n Apple Pay<\/p>\n<\/li>\n Google Pay<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Todos los precios se indican en USD<\/strong> salvo que se indique lo contrario. No aceptamos pagos contra reembolso, cheques personales ni pagos en efectivo fuera de l\u00ednea.<\/p>\n Todos los pagos se procesan a trav\u00e9s de pasarelas de pago seguras y encriptadas. H2 Packaging no almacena ni conserva tus datos completos de pago en nuestros servidores.<\/p>\n Para evitar fraudes, es posible que se requiera una verificaci\u00f3n adicional de los datos de facturaci\u00f3n o de identidad antes de confirmar un pedido.<\/p>\n En determinados casos, es posible que solicitemos documentaci\u00f3n justificativa (como un comprobante de facturaci\u00f3n o un documento de identidad) para completar la verificaci\u00f3n del pago.<\/p>\n Si cree que se ha producido un cargo no autorizado o un error de facturaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos investigar y resolver el problema lo antes posible.<\/p>\n Todos los productos de H2 Packaging son fabricado a medida seg\u00fan las especificaciones del cliente<\/strong>. Por este motivo, las devoluciones y los reembolsos est\u00e1n sujetos a las condiciones que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n Si recibes un paquete que:<\/p>\n Incorrecto en comparaci\u00f3n con las especificaciones aprobadas, o<\/p>\n<\/li>\n Da\u00f1ado durante la fabricaci\u00f3n o el transporte<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Por favor, av\u00edsanos en un plazo de 24 horas tras la entrega<\/strong>, incluyendo fotos o v\u00eddeos n\u00edtidos en los que se vea claramente el problema.<\/p>\n Tras analizar el caso, le ofreceremos una de las siguientes soluciones sin coste adicional:<\/p>\n Sustituci\u00f3n de los art\u00edculos afectados<\/p>\n<\/li>\n Reembolso de la parte del pedido afectada<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n H2 Packaging se har\u00e1 cargo de todos los gastos de env\u00edo relacionados con la sustituci\u00f3n o la devoluci\u00f3n en los casos en que se haya confirmado un error.<\/p>\n Si un pedido se ajusta a la maquetaci\u00f3n aprobada, a las especificaciones y a las normas de producci\u00f3n, pero no cumple con las expectativas subjetivas, los reembolsos son no garantizado<\/strong>, ya que los productos se fabrican bajo pedido y no se pueden revender.<\/p>\n En casos excepcionales, las solicitudes deben presentarse en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la entrega<\/strong>, y los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. La concesi\u00f3n del reembolso est\u00e1 sujeta a la inspecci\u00f3n y la aprobaci\u00f3n definitiva por parte de H2 Packaging.<\/p>\n No se realizar\u00e1n reembolsos si:<\/p>\n El pedido se ha fabricado de acuerdo con las pruebas y especificaciones aprobadas.<\/p>\n<\/li>\n Las variaciones de color se encuentran dentro de los m\u00e1rgenes normales de impresi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n Problemas relacionados con el material gr\u00e1fico o el dise\u00f1o derivados de los archivos facilitados por el cliente<\/p>\n<\/li>\n El producto se ha utilizado, modificado o da\u00f1ado tras la entrega.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n H2 Packaging se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de reembolso que no cumpla con esta pol\u00edtica.<\/p>\n Para iniciar una devoluci\u00f3n o solicitar una revisi\u00f3n, ponte en contacto con nosotros en:<\/p>\n
\nPago<\/h2>\n
Formas de pago aceptadas<\/h3>\n
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\nGesti\u00f3n de pagos y seguridad<\/h3>\n
\nVerificaci\u00f3n de pagos y reclamaciones<\/h3>\n
\nDevoluciones y reembolsos<\/h2>\n
Productos personalizados \/ hechos por encargo<\/h3>\n
\nPedidos incorrectos o da\u00f1ados<\/h3>\n
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\nPedidos que no cumplen con las expectativas<\/h3>\n
\nCasos en los que no se realiza el reembolso<\/h3>\n
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\nProceso de devoluci\u00f3n<\/h2>\n